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扩专业内训师团队,促转型增效——健民启动慢病管理内训师培养计划

2017-06-30
    为进一步提升员工的专业知识,增强专业服务能力,扩大企业内训师队伍,助力零售发展战略,健民连锁联合辉瑞制药组织了《慢病管理内训师培养计划》,并在63日举行了隆重的启动会暨第一期慢病专业知识培训。当天, 14名自愿报名参加培养计划的学员和10名门店后备干部参加了会议。

会上健民连锁党支部副书记黄靖进行了致辞,她从“感谢、点赞、坚持、展望”这八个字展开谈了本次培养计划的目的意义、前期筹备感受、企业发展对人才的需求等,希望各位学员能通过三个月针对心脑血管慢病管理专业知识的学习,虽说比别人多付出了努力和汗水,但只要肯坚持下来,必然能更好地把握十三五规划中零售大发展的机遇,成为一名不可多得的、具有专业核心竞争力的储备人才,不仅为健民的发展壮大做出贡献,并能实现自我职业达到良好发展的愿望。

辉瑞全国客户市场部市场经理徐倩也进行了致辞,她提到在医改大趋势下,零售药店是否能承接好医院处方药,关键在提升自身的核心竞争力。而这核心就是专业人才,软实力上的比拼。健民是辉瑞华南地区唯一合作慢病管理内训师的连锁零售品牌。她期望各位健民学员能刻苦学习,成为一名优秀的慢病管理内训师。

紧接着连锁人力资源部培训经理余倩娜和辉瑞公司市场推广经理陈亚明女士一起介绍了“慢病管理内训师培训计划”,让与会者更清晰了计划背景、慢病管理内训师要求,培训计划、评估和考核要求等。

会上还邀请14位内训师上台进行了一次简单而隆重的宣誓启动仪式。通过大家铿锵有力地朗读誓词,更坚定了大家加入慢病管理内训师队伍的决心,也把启动会推入了高潮。

宣誓启动仪式后,我们正式进入第一期慢病专业知识培训环节。本次培训分别安排了2场次专业知识的讲座。分别是来自中山大学附属第一医院主任医师——曾武涛教授讲授的《高血压患者标准化治疗策略》和来自中山大学附属第一医院泌尿外科主任医师、教授、博士生导师—邓春华教授讲授的《ED的慢病管理》。

曾教授运用简单明了的语言,讲解了高血压的疾病概要、分类、产生的危险因素、危害性,总结了高血压患者标准化治疗对策及联合用药原则和方案。这些内容让我们对高血压疾病及各类用药治疗方案有了更清晰的认识,使我们在日常服务高血压顾客时,可以提供更专业的用药及注意事项提醒,更体现我们的专业性,为提升顾客服务体现打下坚实的基础。

邓讲授则从应用ED的慢病观念出发,根据其对ED疾病的深入研究提出了ED是许多慢病血管病早起征兆或症状的观点。让我们对ED疾病有了一个与以往不一样的认识角度,加深和拓展了我们对慢病的认识,更有利于提升对顾客的服务体现。

通过这次的学习,内训师们收获满满,信心十足,都在期待下一次的学习和实践。

古语有云“师者,传道受业解惑者也。”企业内训师,则是企业内部肩负起传达企业文化精神、解答员工岗位疑惑、提升企业员工素质极其重要的角色。因为,内训师懂业务、懂员工、懂企业;所以,他们可以协助企业把实践的真知进行总结并传播给每一位员工,是企业发展和培育人才、极大地推动企业发展的重要力量之一。这是外部专家不具备及不能替代的。期待本次培养计划助力员工岗位成才,进一步充实企业的内训师队伍,培养出 “慢病管理”的专业人员,为顾客提供超越期望的专业服务,助推大零售发展战略。

 

                                                   合影

                                   健民连锁党支部副书记黄靖致辞

                     辉瑞全国客户市场部市场经理徐倩致辞

                                             简单隆重的宣誓仪式

   

                                   曾武涛教授授课中

   

                                   邓春华教授授课中

   

                                         课程瞬间